Pasos previos a solicitar la apertura
- Verifique que se encuentra en un lugar seguro y que está autorizado para ingresar.
- Consulte si un familiar, la administración del PH o el propietario del local dispone de una copia.
- Revise otros accesos solo si son seguros y propios: puerta posterior, reja o garaje.
- No introduzca alambres, tarjetas ni destornilladores en el cilindro: los pines se doblan y la apertura se complica.
- Tome una foto del llavín o de la llave del vehículo y otra de la puerta completa.
Información que requiere el cerrajero
La zona y un punto de referencia, el tipo de inmueble (vivienda, apartamento en PH, oficina, local o vehículo), una foto de la cerradura y si la llave quedó en el interior, se extravió o se partió. En PH, el nombre del edificio y la persona que autoriza el ingreso en la garita. En vehículos, marca, modelo y año.
Con esta información se prepara la herramienta adecuada y se define si corresponde una apertura sin reemplazo de piezas o una apertura con cambio de cilindro.
¿Es necesario romper la cerradura?
Rara vez es la primera opción. En llavines y cerraduras estándar se realiza una apertura no destructiva. Si la llave se extravió junto con datos del domicilio, o el cilindro es de alta seguridad, se recomienda abrir y reemplazar el cilindro en la misma visita.
Siguiente paso
Según el resultado, consulte apertura de puertas o cerrajero de urgencia o cerrajería automotriz, y los factores que determinan el costo.